Ne işe yarar: Faturalarınızı görür, kartla veya havaleyle ödersiniz; hesap bakiyenizi kullanır, resmi (e-arşiv) faturanızı indirirsiniz.
Nerede: Sol menü → Hesap → Faturalarım
Fatura listeniz
Tümü sekmesinde liste ikiye ayrılır: önce Ödenmemiş, altında Geçmiş faturalarınız. Diğer sekmelerle de süzebilirsiniz.
Arama kutusuna fatura numarası veya açıklama yazabilir, tarih aralığı seçip Filtrele'ye basabilirsiniz. Filtre uygulandığında N sonuç bulundu yazar; Temizle ile sıfırlarsınız.
Bir faturaya tıklayınca detay sayfası açılır (doğrudan ödeme sayfası değil).
Fatura detay sayfası
Sayfanın üstünde fatura numarası, durum rozeti, tutar ve tarih bulunur. Altında kalemler (ne için ne kadar), ara toplam, varsa indirim, KDV ve genel toplam yazar. Ödendiyse ödeme yöntemi ve tarihi de görünür.
Sağ tarafta ilgili hizmet, faturayı kesen firma bilgileri ve fatura profiliniz yer alır. Altta Geçmiş bölümünde faturanın oluşturulması, gönderilen hatırlatmalar ve ödeme gibi olaylar sıralanır.
Resmi (e-arşiv) fatura PDF'i
Nasıl yapılır: Fatura detayında E-arşiv faturasını indir (PDF) butonuna basın.
Buton yerine bir bilgi yazısı görüyorsanız:
- "E-arşiv faturası hazırlanıyor" — resmi belge henüz gönderilmedi, kısa süre sonra tekrar bakın.
- "Resmi faturanız hazırlanıyor" — gönderildi, belge oluşturuluyor.
- "Bu fatura eski sistemimizde düzenlendi" — 2026 göçünden önceki faturalarda resmi belge panele aktarılmadı; kopyası için destek talebi açabilirsiniz.
Kartla ödeme
Nasıl yapılır:
- Fatura detayında Öde butonuna basın.
- Açılan sayfada Ödeme yöntemi bölümünden Kredi / banka kartı seçeneğini işaretleyin (genelde seçili gelir, üzerinde Önerilen rozeti vardır).
- Kart bilgilerinizi güvenli ödeme formuna girin. Taksit seçeneği varsa burada görünür.
- Bankanız doğrulama isterse (3D Secure) ekrandaki adımları izleyin.
Ödeme onaylanınca fatura anında Ödendi durumuna geçer; askıdaki hizmetiniz varsa yeniden açılır.
Sağ tarafta bir özet kartı vardır: fatura numarası, hizmet, ara toplam, indirim, KDV ve karttan çekilecek toplam. Alttaki "... ₺ güvenli öde" butonuyla da ödemeyi başlatabilirsiniz.
Hesap bakiyenizle ödeme
Hesabınızda bakiye varsa (iade, paket düşürme farkı vb.) ödeme yöntemleri arasında görünür:
- Bakiye faturayı tamamen karşılıyorsa: Hesap bakiyesi seçeneği çıkar (rozet: Tek tıkla). Seçtiğinizde fatura tutarı, bakiyeden düşülecek tutar ve kalacak bakiyeniz gösterilir. "... ₺ bakiyeden öde" ile tek adımda ödersiniz — kart bilgisi girmeniz gerekmez.
- Bakiye yetmiyorsa: Bakiyeyi kullan, kalanı karttan öde seçeneği çıkar. Kaydırıcı ya da tutar kutusuyla bakiyenizden ne kadar kullanacağınızı seçersiniz; kalan tutar karttan çekilir.
Havale / EFT ile ödeme
Nasıl yapılır:
- Ödeme sayfasında Banka havalesi / EFT seçeneğini işaretleyin (rozet: Onay gerekir).
- Ekranda banka bilgileri çıkar. IBAN, tutar ve açıklama kodu satırlarının her birinin yanında kopyalama butonu vardır.
- Daha ayrıntılı yönerge için Havale bilgilerini aç bağlantısını kullanabilirsiniz.
- Havaleyi yapın ve açıklama alanına fatura numaranızı mutlaka yazın.
Açıklamaya fatura numarası yazılmazsa ödemeniz eşleştirilemez ve onay gecikir. Havale onayı elle yapılır; ödemeniz kontrol edildikten sonra faturanız Ödendi durumuna geçer ve size bilgi maili gelir.
Fatura profilini değiştirme
Nerede: Ödeme sayfasındaki Fatura kesilecek profil kartı (yalnız birden fazla profiliniz varsa görünür).
Nasıl yapılır: Listeden profili seçin, sonra Profili değiştir butonuna basın — seçim tek başına yeterli değildir.
Resmi faturası kesilmiş bir faturada profil değiştirilemez. Vergi kimliği (TC/VKN) boş olan bir profile geçilemez; önce Fatura Profilleri sayfasından bilgiyi tamamlayın. Yeni profil eklemek için sol menü → Fatura Profilleri → Yeni profil ekle.
Ödemezsem ne olur?
Şeffaf olalım — sıralama şöyle işler:
- Vadeden önce e-posta ile hatırlatma gönderilir.
- Vade geçtikten sonra gecikme uyarısı gelir. Bu uyarı, bildirim tercihlerinizde hatırlatmaları kapatmış olsanız bile gönderilir (hizmetinizin askıya alınmasından önceki son bilgilendirmedir).
- Vadeden yaklaşık 7 gün sonra ödenmemiş faturaya bağlı hizmet askıya alınabilir — siteniz/sunucunuz kapanır ama verileriniz durur.
- Ödeme yapıldığında hizmet otomatik olarak yeniden açılır.
- Uzun süre ödenmeyen faturalar bir süre sonra sistem tarafından iptal edilir (alan adı faturalarında bu süre daha kısadır, çünkü alan adının kurtarma penceresi sınırlıdır).
Ödemekte zorlanıyorsanız destek talebi açın — çözüm bulmaya çalışırız.