Sitemi başka bir platforma yönlendirme (Shopify, ikas, harici sunucu)

Sitenizi Shopify, ikas, Wix gibi bir platforma ya da başka bir sunucuya taşıdıysanız, alan adınızın o platformu göstermesi için DNS kayıtlarınızı güncellemeniz gerekir. Bu makale, e-postalarınız bizde kalmaya devam ederken yalnızca web sitesini yönlendirmeyi anlatır.

Önce doğru yöntemi seçin

Platformun size verdiği bilgiye göre iki yoldan biri kullanılır:

• A ve CNAME kaydı vererek (en yaygın): "A kaydınızı 1.2.3.4 yapın, www için CNAME olarak shops.myplatform.com girin" gibi. E-postalarınız etkilenmez — önerilen yöntem budur.
• İsim sunucusu (nameserver) değiştirerek: platform kendi isim sunucularını ister. Bu durumda alan adınızın tüm DNS yönetimi oraya geçer; e-posta kayıtlarınızı (MX, SPF, DKIM) yeni yerde elle yeniden oluşturmazsanız e-postalarınız çalışmaz.

Yöntem 1: A + CNAME (e-posta bizde kalır)

DirectAdmin'de Hesap Yönetimi → DNS Kayıtları ekranını açın.

1. Alan adınıza ait mevcut A kaydını bulun (Ad alanı @ ya da alan adınızın kendisi) ve kalem simgesiyle düzenleyin. Değer alanına platformun verdiği yeni IP adresini yazın.
2. www için: platform CNAME istiyorsa mevcut www A kaydını silip CNAME türünde yeni kayıt ekleyin (Ad: www, Değer: platformun adresi, sonunda nokta ile). Platform IP verdiyse www A kaydını da yeni IP'ye çevirmeniz yeterlidir.

MX, SPF ve DKIM kayıtlarınıza dokunmayın — e-postalarınızın çalışmaya devam etmesi buna bağlıdır. Site yönlendirmesi e-postayı etkilemez.

Yöntem 2: İsim sunucusunu platforma vermek

Bu yolu seçerseniz, geçişten önce mevcut DNS kayıtlarınızın listesini alın (özellikle MX, SPF/TXT, DKIM) ve yeni sağlayıcıda birebir oluşturun. Aksi hâlde e-postalarınız kesilir. Alan adı bizdeyse isim sunucularını müşteri panelinizden Alan Adlarım → alan adınız → İsim sunucuları bölümünden değiştirebilirsiniz.

Hosting hizmetiniz ne olacak?

Siteniz artık başka bir platformda çalışacaksa hosting hesabınız e-postalarınız için gerekli olmaya devam eder. Hosting'i iptal ederseniz e-posta hesaplarınız da kapanır — e-postalarınızı kullanmaya devam etmek istiyorsanız hizmeti sonlandırmayın.

Ne kadar sürede aktif olur?

Kayıtlar sunucumuzda anında güncellenir; internet genelinde yayılması genelde 1-2 saat, en fazla 24 saat sürer. Bu sürede siteniz bazı bağlantılarda eski, bazılarında yeni hâliyle görünebilir — normaldir. DNS Yayılım aracımızdan takip edebilirsiniz.

Sık karşılaşılan hatalar

• Sondaki noktayı unutmak: CNAME değerinin sonunda nokta olmalıdır (shops.myplatform.com.). Nokta yoksa adres yanlış birleşir ve çalışmaz.
• Alan adının kendisine CNAME koymaya çalışmak: @ için CNAME kullanılamaz; orada A kaydı olmalıdır. Platform "kök alan adı için CNAME girin" diyorsa bize yazın, uygun çözümü birlikte bulalım.
• MX kayıtlarını silmek: site taşınırken e-posta kayıtlarının silinmesi en sık yaşanan kayıptır.

Emin olamadığınız bir adım varsa platformun size verdiği bilgileri destek talebine yapıştırın; kayıtları biz ekleyelim, e-postalarınıza dokunmadan.