Ödemenizi yaptıktan sonra hizmetinizin ne zaman hazır olacağını merak ediyorsanız, süreler hizmet türüne göre şöyledir:
Kurulum süreleri
- Web hosting (Linux/Windows): Kurulum otomatiktir — ödemeniz onaylandıktan sonra genellikle birkaç dakika içinde hesabınız hazır olur.
- Yurt dışı VDS: Kurulum otomatiktir — genellikle 15-30 dakika içinde sunucunuz teslim edilir.
- Yurt içi VDS: Sunucunuz ekibimiz tarafından özenle hazırlanır — genellikle 2-4 saat içinde teslim edilir.
Hizmetiniz hazır olduğunda size "Hizmetiniz Aktif" konulu bir e-posta gönderilir; bağlantı ve giriş bilgilerinizi panelde hizmetinizin detay sayfasında bulabilirsiniz.
Süre ne zaman başlar? (ödeme yöntemi farkı)
- Kredi kartı ile ödemede ödeme anında onaylanır — süre hemen başlar.
- Havale/EFT ile ödemede süre, ödemenizin hesabımıza geçip onaylanmasından sonra başlar. Ödemeyi yaptıysanız dekontunuzu destek talebiyle iletmeniz onayı hızlandırır.
Süre geçti, hizmetim hâlâ hazır değilse?
- Panelde Faturalarım bölümünden ödemenizin "Ödendi" görünüp görünmediğini kontrol edin — fatura hâlâ "Ödenmemiş" görünüyorsa kurulum başlamamıştır (EFT onayı bekliyor olabilir).
- Fatura ödendi görünüyor ama yukarıdaki süreler belirgin şekilde aşıldıysa bir destek talebi açın; sipariş numaranızı yazmanız yeterli — hemen bakalım.
Önemli: "Ödeme geçmedi" düşüncesiyle ödemeyi tekrarlamayın — mükerrer fatura oluşabilir. Emin olamadığınızda önce destek talebiyle sorun, birlikte kontrol edelim.
